Unsere Qualitätspolitik

Quality - Made in Germany

Qualität spielte und spielt bei KRAPF & LEX immer eine tragende Rolle, mit der wir in unserem Arbeitsbereich immer wieder neue Maßstäbe setzen. Sie ist die Basis für unseren langfristigen Unternehmenserfolg. Zu jeder Zeit ist KRAPF & LEX sehr darum bemüht den hohen Kundenerwartungen gerecht zu werden.

Im Hinblick auf die Zufriedenheit unserer Kunden und im Rahmen unserer unternehmerischen Sorgfaltspflicht definieren wir mit dem vorliegenden Qualitätsmanagementhandbuch unsere Qualitätspolitik. Dies bedeutet für uns:

  • dauerhafte Sicherstellung der Lieferqualität im vereinbarten Umfang mit termingerechter Auslieferung
  • Begleitung durch kompetente Patnerschaft sowohl bei Problemlösungen wie auch während der gesamten Nutzungsdauer der Anlage.

Qualitätspolitik bedeutet für uns:

  • Neukunden von unserer Qualität; unserer Termintreue und unserer flexiblen Arbeitsweise überzeugen
  • an bestehende Kunden qualitativ hochwertige Ware, d. h. Ware die den festgelegten Kundenanforderungen entspricht zum abgesprochenen Liefertermin zu übergeben
  • flexibel und unbürokratisch auf Kundenwünsche eingehen

Dies funktioniert nur mit:

  • motivierten und zufriedene Mitarbeiter mit einem hohen Qualitätsbewusstsein, die überzeugt sind, dass Ihre Arbeit wichtig für die Gesamtqualität ist
  • partnerschaftlichen Beziehungen zu den Lieferanten

Wichtig für das Bestehen am Markt ist die Wettbewerbsfähigkeit. Durch eine ständige Marktbeobachtung wollen wir uns immer stärker etablieren. Immer mit dem Ziel, besser zu sein als vergleichbare Anbieter, damit unsere Kunden einen möglichst großen Nutzen haben.